AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), y en concordancia con el artículo 47 de la Ley 7/1995 de Ordenación del Turismo de Canarias y el Decreto 89/2010 (modificado por el Decreto 362/2023), se facilitan a continuación los datos del titular del sitio web:
| Datos del Titular | Detalle |
| Denominación Social | Francisco Gebrié Vicente |
| Nombre Comercial | Teidetravel (Operando bajo la marca «Oceans Magma») |
| Domicilio Social | Avda. 3 de Mayo, 30, Edificio Adlhers, 1ª planta, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España |
| N.I.F. | [Insertar NIF completo] |
| Título-Licencia | I-AV-0004172.1 (Agencia de Viajes / Intermediador Turístico) |
| Registro Público | Inscrita en el Registro General Turístico de la Comunidad Autónoma de Canarias |
| Teléfono | |
| Correo Electrónico | info@teidetravel.com |
2. GARANTÍA DE PROTECCIÓN FRENTE A LA INSOLVENCIA
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4.7 del Decreto 89/2010, modificado por el Decreto 362/2023, de 11 de septiembre, por el que se regula la actividad de intermediación turística, se informa a los usuarios que Teidetravel dispone de una garantía constituida para responder del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de sus servicios, especialmente en el caso de insolvencia, garantizando el reembolso efectivo de los pagos realizados por los viajeros y, en su caso, la repatriación.
- Entidad Garante: [Nombre de la Aseguradora o Entidad Financiera]
- Número de Póliza/Garantía: [Número de referencia]
- Importe de la Cobertura: [Importe en euros, p.ej., 100.000€]
- Datos de Contacto para Ejecución:
3. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web Oceans Magma (en adelante, el «Sitio Web»), a través del cual el Titular ofrece servicios de intermediación turística, reserva de alojamiento y paquetes vacacionales. El acceso y navegación por el Sitio Web atribuye la condición de USUARIO e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como en la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
El Titular se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes condiciones, siendo responsabilidad del Usuario revisarlas periódicamente.
4. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y RESPONSABILIDAD
Oceans Magma actúa en calidad de agencia de viajes intermediaria. Esto significa que, salvo en los casos de organización de Viajes Combinados (sujetos a su regulación específica detallada en el Formulario de Información Normalizada), el Titular actúa como mediador entre el Usuario y los proveedores finales de servicios (hoteles, compañías aéreas, empresas de transporte).
La responsabilidad sobre la prestación final del servicio (calidad del alojamiento, horarios de vuelos, etc.) recae sobre el proveedor final, de acuerdo con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). No obstante, Oceans Magma responderá por los errores relacionados con el proceso de reserva técnica y la gestión de los pagos realizados a través de su plataforma, en virtud de los acuerdos de nivel de servicio mantenidos con sus proveedores tecnológicos (Roibos Wallet S.L.U.).
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software (incluyendo el motor de reservas propulsado por Juniper Consulting y Roibos), así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece al Titular o a sus licenciantes, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos (como «Oceans Magma» o «Teidetravel») son titularidad de Francisco Gebrié Vicente o de terceros (como Roibos), sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas.
6. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. Específicamente, se abstendrá de:
- Utilizar el Sitio Web para fines ilícitos o lesivos contra los derechos e intereses de terceros.
- Introducir virus informáticos o realizar acciones susceptibles de alterar, interrumpir o generar errores o daños en los sistemas electrónicos del Titular o de sus proveedores tecnológicos (Roibos/Juniper).
- Realizar reservas fraudulentas, falsas o especulativas.
7. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
Toda la información personal facilitada durante el uso del Sitio Web será tratada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las relaciones establecidas entre Oceans Magma y el Usuario se regirán por la normativa española vigente.
- Para la resolución de controversias con consumidores, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
- En caso de que el usuario actúe como empresario o profesional, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
9. HOJAS DE RECLAMACIONES
De conformidad con la normativa de defensa del consumidor de la Comunidad Autónoma de Canarias, se informa a los usuarios de la existencia de Hojas de Reclamaciones a su disposición.
El usuario podrá solicitar una hoja de reclamaciones contactando a través del correo electrónico info@teidetravel.com. Asimismo, puede tramitar su reclamación telemáticamente a través de la Sede Electrónica del Gobierno de Canarias o acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.